por Clementine Tangerina, em 24.03.10
A nossa querida Whirlpool de há uns dias pra cá que todos os dias de manhã nos brinda com agua até até...já andava farta de meter o J. de pernas para o ar a tentar descobrir o que é que a dita cuja tinha. Se era só mau humor mesmo, ou se realmente era já sinal de velhice.
Hoje lá decidi chamar a assistência técnica para perceber se a queriduxa tinha morrido de vez ou se era só uma "dor de dentes" temporária.
O homem perguntou-nos os anos que a dita tinha " uns...5 anos talvez"...ao que me respondeu "pois é...o problema dela é a borracha do óculo..." e eu pensei " ahh coisa pouca...não deve ser caro" e perguntei directamente se era cara ao que me respondeu "depende das carteiras..." ao que respondi " a minha é muito pequena...".
Dito isto, o senhor meteu-se lá a escrever e disse-nos "211,00€ mais IVA" e nós ficamos brancos....
Como não tínhamos muita noção do preço de uma peça para a máquina, dissemos que sim, pois achamos que comprar uma máquina nova era bem mais caro...!
O dito senhor ficou em passar então amanhã ou depois para nos deixar a dita peça...almoçamos...ficamos a remoer no preço da dita peça...e à pouco o J. ligou-me para me pedir para ligar para uma empresa que vende peças da whirlpool para confirmar o preço da dita cuja, pois ainda não tínhamos pago e ainda podíamos voltar atrás na nossa decisão.
Lá liguei para o senhor, e qual foi o meu espanto quando do outro lado o senhor me diz "ahhhh a borracha é barato...20 e poucos euros senhora..." !
Benzadeus...fiquei verde de raiva...como é possível...como? Há gente que deve achar que os outros são parvos e podem enriquecer às nossas custas.
E se eu não tivesse ligado, tinha perdido 200 e tal euros assim sem mais nem menos.
Por isso minhas queridas, quando se refere a assistências técnicas todo o cuidado é pouco...esta hoje serviu-me de lição...!