por Clementine Tangerina, em 10.12.08
Aiiiiiii que nervos...quem me conhece sabe que fico azeda com faltas de educação e ainda mais quando estou a reclamar uma coisa que tenho razão. Hoje voltei a escrever no livro de reclamações...ah segurei-me para não o fazer, estava atrasada, não estava com vontade...mas a responsável de um supermercado muito conhecido do mercado, começado com M e terminado com 'ELO' não me deu alternativa.
Há umas semanas comprei uma massa fresca ( de marca branca) que coloquei no frigorifico como faço sempre, e a semana passada começou a ficar com bolor...fiquei em alerta e pensei " fonix, mais uma para o lixo..." mas depois lembrei-me de olhar para a validade...entrei em estado de choque "Whhhhhhhhhhatttt???" a dita embalagem marcada 25 de Dezembro. Não perdi tempo e hoje fui à respectiva loja reclamar... "ah e tal a embalagem...frigorifico...25 Dezembro...bolor..." resposta da dita responsável " Ahhh onde é que tinha isto? Ela tem que estar no fresco...posso abrir? ahhh isto está seco...não está com aspecto que tenha estado no frigorifico...tenho ali umas iguais que não estão assim...". Respirei fundo...contei até 200 e perguntei-lhe se me estava a chamar mentirosa...ela claro que disse que não, mas que tinha lá umas iguais e não estavam assim.
Como não me satisfez as suas explicações. vai de pedir o dito livrinho vermelho...
Teve que ser...há alturas que até deixo passar alguns desaforos, mas o de hoje foi demais...tinha tudo a meu favor...validade,embalagem fechada e até estava molhada de vir do frigorifico e a dita senhora a duvidar de mim...
A cartinha já vai a caminho da ASAE...ahhh pois é...temos pena...e com muito jeitinho até faço uma reclamação para o provedor da Sonae (...upsss não era para dizer que era a Sonae...upsss! ) e para a direcção de comunicação!!
UPDATE: Entretanto a Sonae já me respondeu à reclamação...parece que vão haver averiguações e que depois me darão mais informações! Ahhh pois é! :)